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Le aziende parlano di noi: l’esperienza con Piantine da orto

22.02.2017


Quali sono i requisiti fondamentali per il successo di un e-commerce?
Uno dei punti cardine riguarda sicuramente la logistica-trasporto: chi vende online deve poter contare su un servizio puntuale e efficiente.
 

Una delle attività più importanti di Manspeed è quella che riguarda i servizi per gli e-commerce. Qui vi parliamo della nostra esperienza con lo shop online Piantine da Orto, il primo e-commerce in Italia che spedisce direttamente ai propri clienti piante da orto, viti da tavola e piante da frutto pronte per essere trapiantate e coltivate. Un punto di riferimento per tutti gli appassionati di orticoltura.
 

Il sito, creato e gestito dalla web agency veronese Gruppo Volta, è in realtà il completamento di un'azienda b2b che da anni vende i propri prodotti ai migliori garden d'Italia. Un nuovo brand e un’apertura nuova al pubblico, un progetto fatto di idee e passione.

All’inizio dell’esperienza di lavoro con questa attività, noi di Manspeed abbiamo analizzato le criticità legate al prodotto, come il fatto di dover necessariamente consegnare entro le 24 ore per non inficiare la qualità delle giovani piantine, o l’utilizzo di imballi idonei, con misure studiate appositamente per non incidere troppo sul volume generato dal prodotto stesso.
 

Cosa dice di noi l’azienda, al terzo anno di collaborazione con Manspeed?  

«Dopo aver cambiato diversi corrieri sappiamo bene che il servizio fa la differenza.
Poiché trattiamo un prodotto che può essere deperibile, poter parlare direttamente con il customer service dedicato di Manspeed ci permette di intervenire tempestivamente qualora si presentassero delle problematiche legate alla consegna.
 

Ad esempio il vantaggio di ricevere una notifica in tempo reale attraverso il software di Manspeed e sapere tempestivamente se ci sono delle giacenze, ci permette di gestire subito la riconsegna.
Manspeed vanta una gamma di servizi adatti ad ogni tipo di e-commerce personalizzandoli ad ogni esigenza del cliente.
Avere un partner con queste caratteristiche ci permette di usufruire del miglior servizio non limitandoci ad un unico corriere, ma scegliendo il più adatto per ogni zona; questo, per un e-commerce come il nostro che effettua moltissime spedizioni in tutta Italia è fondamentale.»